文具行业是典型的“小产品、大市场”。
年,全球文具市场规模达到亿美元,全球文具产品需求预计将以4.2%的复合年增长率增长,其中,线上文具市场增速达到7.1%。
英国DTC品牌Papier利用文具行业在线上渠道的飞速增长,主打笔记本纸质产品,不仅获得了亮眼销量,年Papier销售额达到万美元;
还在纸品文具品类中,线下品牌长期占据话语权的状态下,吸引了不少品牌忠实粉丝,并建立起自己的品牌认知度。自年创立以来,Papier已经完成六轮融资,总融资金额达万美元。
Papier如何通过差异化定位,精准掌握Z时代消费密码?
如何将设计、个性化等时尚元素融入传统纸业产品?
在高增速市场中占据主导
品牌方舟了解到,在如今欧美消费市场中,“数字戒毒”的概念越来越普遍。数字戒毒,即尽可能远离手机等数字化产品,其中,Z世代进行“数字戒毒”的可能性是其他年龄段的5倍。
受这种文化消费趋势影响,全球文具市场如今依然呈现健康的增长态势,尤其是纸品行业带来了新增长点。纸质文具重新受到追捧,全球年销售额也日益回暖,这种转变在文字阅读类别消费中更为明显,在英国,电子书销量每年下降12%。
而新兴品牌Papier则是完全利用这一增长趋势,在对文具市场进行调研后,品牌创始人TaymoorAtighetchi表示:“我挖掘得越多,就越意识到文具市场存在巨大的机会——不仅因为市场如此之大,还因为没有任何一个品牌能真正地重新定义整个类别。“
Atighetchi同时还发现,线上文具市场仍处于蓝海阶段,线上电商对文具市场的渗透率落后于其他品类的渗透率,但正在不可阻挡地增长。年,英国电商在文具销售中的份额从12%增至20%,在美国则从6%增至10%。
自年创立以来,Papier的营收规模每年都在翻倍增长,不仅在-年实现了%的收入增幅,在疫情期间,英国地区的增速更是达到了历史性的%。在线上文具市场,Papier明显拥有着巨大潜力,主要有以下三点优势:
出海扩张速度——Papier原本是英国的DTC品牌,如今已进军美国市场,美国纸品市场的规模是英国的6倍,通过C轮的万美元融资,Papier将更加专注于研究美国受众的兴趣喜好,做出更具有本土化特色的新系列产品。
产品扩展——当前Papier的产品系列已经覆盖文具市场价值50%的份额,主要包括手账、笔记本、规划本等,Papier在推出新产品方面拥有良好的记录,并已准备好进攻其尚未涉足的市场。
品牌知名度——迄今为止,Papier的营销主要在线下进行,但如今在Z世代群体中的知名度,在相同手账品类中,已经可以媲美老牌纸品品牌,在年公布的Forbes笔记本品牌排名中,仅次于Moleskine、灯塔、Hobonichi、MUJI等老牌品牌。
“品牌中的品牌”
品牌方舟了解到,如今市面上的笔记本纸品产品,具有很大的产品同质化问题,因此除了几个自带品牌吸引度的老牌笔记本品牌,新入局卖家在这片市场中很难突围。
因此在产品同质化严重的市场中,新兴品牌如何走出自己的差异化竞争之路?
1、发现市场缺口
Papier创始人TaymoorAtighetchi率先观察到,个性化产品市场——尤其是文具和礼品市场往往存在着明显的品牌阶梯差距,缺少适合大众消费者的中端品牌。
一方面,像Smythson这样的奢侈品牌,其个性化笔记本的售价不少于75英镑,而且往往更高;另一方面,Moonpig和VistaPrint等品牌大规模销售廉价产品,使用简单的模板向大众提供“个性化”服务。
市场和消费者都需要一个能够既满足现代消费者寻求优质、有品位产品,又满足价格相对实惠需求的品牌。而Papier的定位刚好满足了这一需求,Papier产品定价一般在20-30美元,为消费者提供从邀请函到儿童书籍等高质量的个性化产品。
2、以设计为主导
那么,Papier的产品方法论与竞品品牌之间(无论是低于还是高于其价格点)又有何不同?
按Atighetchi的说法,笔记本产品不仅仅是在笔记本上贴上一个名字。换句话说,设计是绝对关键。因此,Papier并不是在大街上看到的标准文具,而是从时尚和艺术中汲取灵感,建立创意合作伙伴关系,提供以设计为主导的产品。
据独立站信息显示,Papier目前的设计师系列达到45个,包括了独立设计师和美学品牌合作。合作伙伴包括伦敦艺术与设计博物馆、VA、时装设计师MatthewWilliamson,甚至还有迪士尼等知名品牌。
Papier可以利用这些合作品牌关系所带来的知名度。例如,迪士尼粉丝很可能会抢购Papier的迪士尼系列,即使他们之前从未接触过Papier。
也可以通过与不太知名的插画家和艺术家合作,建立自己的审美声誉,成为一个关心真正的创意人才和合作伙伴关系(而不仅仅是大牌)的品牌。
3、“品牌中的品牌”
纸不仅仅是纸。
就产品本身而言,创造性的个性化定制服务也有助于品牌挖掘特定的客户群体。Papier构建了一个个性化平台,使任何消费者都能无缝访问设计属于自己的个性化产品,将设计与个性化结合在一起。
相比之下,竞品品牌的产品相对公式化,甚至有点乏味。
Papier采用“品牌中的品牌”方法论,通过让设计师、影响者、普通客户共同参与到创意设计中。
在Papier独立站上,点进个性化平台,即可根据产品特性进行从文本或封面照片的个性化设计,真正从服务与产品两方面打动了消费者,从而打造纸品市场上极具创新意义的心智爆款。
同时,由于按需生产个性化产品,Papier可以极其高效地管理印刷量,确保其过剩库存接近于零,成为了符合Z世代审美的可持续品牌。随着其国际扩张,Papier还在美国和澳大利亚采购打印机,以保持尽可能低的碳足迹。
此外,自年推出以来,Papier始终使用经过FSC认证的莫霍克纸,这种纸使用的纸浆来自可持续森林,并且其工厂生产所使用的能源%与经过认证的风电项目的可再生能源信用额相匹配。
培养核心购买群体
在品牌营销策略上,Papier则一开始就把营销和销售重心都放在了核心用户营销上。根据Papier
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