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VETS考试(初级)综合考查事务安排、产品操作与研发、客户服务、业务推广和商品交易等五个工作领域中日常的、简单的典型工作任务所需的英语语言能力和职业技能。考查形式为机考。考试时间约为85分钟。
VETS考试(初级)试卷涵盖实用英语交际职业技能等级标准中各工作领域内的1-2项典型工作任务。每次考试的试卷结构及题型不变,但各题型对应的工作任务将有所变化。
VETS考试(初级)由七项任务构成,以样题为例,依次为交易磋商、客户接待、产品咨询、活动通知、参访接待、操作说明和日程安排。试题指导语为英语,口语和写作提供的材料中可能涉及少量中文。
1.交易磋商
交易磋商任务考查考生在交易磋商过程中获取关键口头信息的能力。
本任务要求考生听3篇对话,每篇50—词。每篇材料播放两遍。每篇材料设置1—2道单选题,共5小题。考生需要根据材料内容,从每题所给的4个选项中选出最佳答案。任务考查考生理解主旨大意、听取关键信息的能力。
2.客户接待
客户接待任务考查考生在接待客户时与客户进行简单沟通的能力。
本任务要求考生听问题,并从每题所给的3个选项中选出最佳回应。每个问题播放一遍。共10小题。任务考查考生听取关键信息,并进行得体回应的能力。
3.产品咨询
产品咨询任务考查考生回应顾客对产品提出的问题的能力。
本任务要求考生阅读1篇词左右的产品简介,然后听顾客关于该产品的提问,并根据产品简介的内容口头回答问题。每个问题播放一遍。共6小题。任务考查考生读取文章关键信息,并口头回答问题的能力。
4.活动通知
活动通知任务由两节内容组成,考查考生口头发布活动通知的能力。
第一节要求考生阅读1份活动海报,从中获取事实性信息,并完成填空。共5小题。该节考查考生读取关键信息的能力。
第二节要求考生基于海报信息,在90秒内口头发布活动通知。该节考查考生整合信息,并进行口头说明的能力。
5.参访接待
参访接待任务考查考生得体地接待来自不同文化背景的客户的能力。
本任务要求考生阅读1篇词左右关于不同国家风俗礼仪的文章,根据文章内容判断具体接待行为的得体性。共5小题。任务考查考生理解文章主旨大意,并判断跨文化行为得体性的能力。
6.操作说明
操作说明任务考查考生制作简单的英文说明书的能力。
本任务要求考生完成1份词左右的说明书的制作。考生需阅读某说明书中的操作演示图和对应文字说明,并将文字说明和图片进行匹配,完成说明书的制作。任务考查考生理解图片和说明性文字的能力。
7.日程安排
日程安排任务由两节内容组成,考查考生撰写邀请函并制作活动日程表的能力。
第一节要求考生根据提供的信息和模板制作邀请函。该节考查考生读取关键信息,并进行书面表达的能力。
第二节要求考生阅读一封—词的邮件,根据邮件内容完成活动日程表的制作。该节考查考生读取和处理关键信息的能力。
成绩报告
VETS考试(初级)按百分制计分,满分为分。60分及60分以上为合格。考试成绩合格者获颁“实用英语交际职业技能等级证书(初级)”合格证书。