我们是一个有温度、有关怀、有爱心的企业，我们企业有我们每一位伙伴的努力拼搏，有我们每一位家人的无私奉献，创造了我们今天的成绩，正所谓“前人种树，后人乘凉”，作为我辈更应该铭记每一位企业人为我们创造的这一切美好，所以每一位企业人都秉承“以人为本，敬业利他”的精神去爱护身边的伙伴，深切关怀每一个伙伴，每一位家人。
为了更好地让新员工快速了解我们，快速融入我们，与我们共同成长和发展特此制定本方案：
1、员工从应聘一刻起，我们就要给予充分的尊重，这是一个优秀企业所必须表现出的素养，这代表着企业的形象和能力。
从初次填表的一次面试、从二面、三面，再到入职前培训、从新人入店到试岗试销，严禁出现任何员工对应聘人员或新进人员傲慢接待、故意羞辱、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为，切记岗位只有适合不适合，但不存在高低贵贱之分，充分尊重每一个人是我们企业人的素质。
2、人力资源为新进员工办理入职手续时，必须进行人才盘点基础准备，对新员工的生日、爱好、家庭成员状况、家人联系方式以及个人愿望和理想等信息要尽可能的完备，以便建立《员工关爱档案》存档。
企业文化之员工关怀方案3、凡有新入职员工到岗，必须由人力资源指定店长级或以上人员为其进行公司介绍，内容包括企业文化、老员工感受、公司惯例、相处交流方式以及主要领导情况，还有他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况等，也就是老员工文化的体现。
4、新入职员工到岗第一个星期之内，店长须做第3日、第7日的不低于2次的关怀访谈，（详见《员工访谈表》）密切了解其进入工作岗位后的状况、思想动态、心中疑惑等；人力资源助理或上级须做不低于1次的关怀访谈，及时了解其进入工作岗位后的工作状况、生活状况、心理波动，并及时做好心理疏导及疑虑解除。
5、新入职员工试用期实行拜师制，由店长+师父的2+1方式给予密切关怀，新员工在1个月以内的出现非故意工作过失的，要以帮助、分析、阐述、说明的方式悉心教导，师父务必做到“师”的风范，尽“传道受业解惑”的责任。仅对思想激进、恶意犯错、屡教不改者或者造成重大事故的试用期员工给予辞退。
6、每月度的员工大会，增加新进员工欢迎仪式，由总经理/部门经理亲自对新进员工表示欢迎和嘱托，并邀请新进员工讲话或者发表自己的感想。门店店长要记录试用期员工的每一个美好瞬间，每天拍摄2张以上的照片或短视频，员工试用期转正后，统一发送给人力资源备案，留存精彩记忆。
7、所有员工犯错，除恶意或重大过失外，均可简单、透明的给予指出，相互帮助、相互补台，不得恶意攻击，冷眼旁观、故意刁难或是知而不教，发生此类投诉，我们将以违反企业核心价值观为考核，给予严惩。
8、员工在生日当日或前一日，企业将给予员工生日祝福，奖励其生日xxx元礼金，由店长发出仪式感的祝福问候。
9、凡员工或者其直系亲属发生重大意外事件，或者员工工作生活中出现重大困难的，公司人力资源与直属上级核实后主动给予支持援助。我们鼓励全体员工有爱有温度，让我们手挽手共同进步。
10、每一年由综合管理部发起，组织全体员工团建一次，增强团队凝聚力，增加老员工情感联系，特别注意：团建是全体同事的统一文化，严禁将团建活动私自转化为个人单独休息；团建尽可能组织全员参加拓展训练、军训野营、共创生活为主，放松的同时，增加团队成员之间的凝聚力。
11、每月综合达成%业绩的门店，可享总经理审批门店团建奖励，标准由部门经理、店长共同议定后报审。门店团建可邀请家属参与增加团队家庭氛围，以提高家属认可度。
12、年度优秀员工公司除了每年进行表彰外，还将奖励一次出国游或国内游，增加见识，开拓视野，使员工与企业平台之间更加默契、密切。
13、凡生病住院员工，由其直属上级与人力资源经理代表企业进行看望慰问，并由人力资源经理与家属进行一次畅谈。
14、公司每次组织集体性聚会或者活动前，由人力资源经理安排各门店店长调阅员工信息资料，酌情对特殊信仰、禁忌、特殊生活习惯和本次聚会或者活动有所冲突的员工做出妥善安排，不允许造成不必要的误会
15、对试用期员工、离职一年内的员工要享受同等的生日祝福礼遇，尤其是工作满3个月以上离职员工要由人力资源岗安排录入到特殊员工管理系统，每年此员工生日都要送上本企业的生日祝福，感谢其在本企业的历程和做出的贡献，感谢一起走过的日子。
16、工作满1年以上的员工结婚或生子时，由店长代表企业送上元礼金，以表示祝贺。
17、工龄满3年以上并已结婚员工，在配偶生日当天，如果希望陪同家属生日，可批准陪同假1日，但必须遵守不得连休假以及节庆节日活动期不得休假条款。（注：提前30天登记备案，无登记者一律无效）。
18、工龄满5年的员工，每年的年会需要由总经理发出邀请函，邀请元老级员工直系家属参加宴会，并以企业名义送上礼品，以示感恩、以示尊重，以示敬意。
19、人力资源部与各部门、各门店必须定期以照片和视频形式记录每一位员工日常工作时、每一次活动中以及销售的精彩瞬间，每年做一个画册送给员工本人。记录员工的美好瞬间，让员工的每一分付出都记为永恒。
20、由人力资源组织各区域、各门店进行“读书会”“学习会”，允许邀请员工儿女一起参与读书学习，准备美食、水果、饮品，增强员工家属对员工工作的理解及支持，有利于员工开开心心的投入工作中来。
21、每半年举办一次“美丽证书”图集活动，凡半年内获得业绩类奖项证书超过10份时，由人力资源组织对证书进行登记，制作奖杯“突出贡献奖”，同时制作画册，再次以资鼓励。让我们共同期待10年的员工在闪光灯下领取“光辉岁月”奖杯的那一时刻。
以上解释权归公司人力资源部，以上实施细节将逐步展开，祝大家快乐幸福，开心工作每一天。
