做足仪式感三个细节给家长会无形上价值

下个月大家什么打算?迎接过年放假?期待年终奖金?不不不,作为一个教育从业者,接下来还有个学期大事——续班家长会。

对于机构来说,办家长会不是件讨巧的事。老师和校长在台上侃侃而谈,台下都是面沉似水,细心盘算的家长,满脸写着“不就是想让我掏钱嘛。”

办家长会,如果大家都带着这么浓重的戒备,那接下去的续班工作就很难开展啦,校长们不妨试试在三个细节上下文章,提升家长会仪式感,消除家长的“戒备心”。

细节一·邀请函

许多校长出于成本和通知效率考虑,会选择又老师在各班家长群直接“

所有人,欢迎大家在某天到校区参加家长会”。拜托!这样的说法和直接“

所有人,欢迎大家在某天到校区交钱”有什么区别?!

家长会邀请可以分三步进行:

第一步,统一发出家长会邀请函H5,篇幅不用太多,一个机构封面一个邀请内容页就好,或者也可以选择易于家长保存的长图;第二步,机构制作专门的纸质邀请函,在家长会前一周当面交给来校区的家长手中,显得诚意也有了提醒的作用;最后一步在家长会前两天,老师用短信通知的方式提醒家长不要忘记后天的家长会。还有,既然要消除家长心中的隔阂,最大程度减少家长会的营销感,那家长会的名头肯定不能就是直愣愣的“续班家长会”,可以换成其他名号,比如“指学帮期末总结会”“指学帮年终答谢会”“汇报家长会”等等。

细节二·伴手礼

入场签到后,距离家长会正式开始还有一段时间,老师可以给到场的家长发放伴手礼。教育机构家长会的伴手礼,自然不能像普通宴会一般:

根据学员情况给出本学期的知识点总结资料包,这些资料老师们平时肯定都有现成的,再归纳打印出来就好;学员的定制相框,照片内容最好是学员在校区上课时候的照片,想要节省时间提高效率也可以是班级合照,这类的照片定制某宝一搜有很多,价格实惠;优惠礼券,这自然是不言而喻的。家长凭礼券续班可以直接减免元,另外建议校长们可以把春季班礼券一并放进去,刺激寒春连报。水和小零食这类不推荐给来的每位家长都送,比较占手还容易引起分心,可以统一放在签到处,家长需要自取。

细节三·档案袋

机构的汇报内容家长不一定会仔细听,但是关于自家孩子的学习档案家长一定会仔细看。平时老师课后都会做好详尽的情况记录,每次和家长聊天也会依照学员的学情分析来讲,就是这份资料,总结浓缩出来,重点突出孩子的进步和有待改进的地方。

这学期学员有参加过的比赛、舞台等等,相关作品展示都可以打印成实体照片一并放在档案袋中,这对家长而言是尤为珍贵的纪念。老师的新年寄语也不要忘!帮帮之前在群里发过模板,校长们可以把聊天记录往前翻翻。

续班家长会不仅是对机构教学成果的汇报,也是机构服务质量的浓缩体现,如果前期做了大量情感维护,以及充分的续班铺垫后,家长还是没有续班,续班家长会就尤为重要。所以,打起精神,准备好这学期的最后一仗吧!



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