会议活动组织者的一项重要工作是尽可能最大化地促进参会者之间的互动。活动的参与度(engagement)越高,参会者越满意,他们参加下次活动的可能性就越大,他们更乐于在社交媒体上分享他们的参会经历,并成为会议品牌的传播者。
据Skift的调研报告,64%的活动策划者表示,与疫情之前相比,他们举办的活动中的参会者对于在活动中建立人际关系更感兴趣,因为社交和联系带来了巨大的机会。
顺应这一趋势,活动技术可以将参与度推向新的高度,创造令参会者满意的参会体验:事实上,高达68.7%的活动专业人士认为,技术可以前所未有地提升参与度。
此外,活动组织者的优先事项也相应发生了变化,现在有45%的活动组织者将参会者参与度作为首要考虑因素。
什么是活动参与度?
活动参与度指的是参会者在会议活动中积极、有意义地深度参与,创造出双向、动态和互动的体验,交流深度信息,创造合作机会。不是简单被动地出席会议、听讲座,而是全身心地投入兴趣点和深度互动交流,从而获得有价值的参会体验。
主办方可以通过以下几个方面来衡量活动参与度:
1.活跃的参会者
2.有意义的互动
3.社交媒体活动
4.会议议程的反馈和评级
5.社交和建立人际关系
如何提升活动前的参与度
活动前的参与度将为活动的成功打下坚实基础,能够带来真正令人难忘的期待和体验。从制造话题效应开始,激发好奇心,培养期待感,让参会者迫不及待地倒数日子,等待活动的到来。
1.发出个性化的邀请函和
想象一下参会者收到一封带有自己姓名的邀请信,想必会感觉很亲切。因此,与其发送普通的邀请,不如考虑为每位嘉宾量身定制邀请函。向他们展示你真正关心他们的参与。发送带有个人细节的邀请让参会者感受到被重视,并增加了参与的可能性。除了个性化的电子邀请函,还需要个性化的电话邀请配合会更好。
此外,通过提供多种注册和报名的选择以及联系方式,包括社交媒体,让潜在参会者可以轻松地与主办方进行联系,比如以下方式:
·活动网站或落地页:创建一个专门的活动网站(比如简单的H5微站)或落地页,参会者可以在其中找到有关活动的所有必要细节。包括常见的大会信息、日程信息、问题解答、注册报名链接、联系信息和相关会议资料。
·电子邮件沟通:
通过电子邮件向注册的参会者定期发送大会更新和提醒。这些电子邮件可以包括重要的活动进展的详细信息、会议亮点、演讲者预告以及活动前的材料。
·在线注册和售票:利用用户友好的在线注册或售票平台,使参会者能够轻松注册并进行付款。
·个性化短信:约91%的受众愿意接收个性化的短信。花时间给潜在参会者发送个性化的短信。
2.利用社交媒体参与度和活动标签
充分利用社交媒体平台可以极大地增加活动前参与度。以下是可以在社交媒体上取得惊人效果的方法:
·在
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